FAQ

 

Ik heb een maand geleden betaald en heb nog niets gehoord. Hoe kan dit?

Dit komt omdat de ACLO geen bevestiging stuurt. Als je betaald hebt, heb je je collegekaart geACLOtiveerd. Deze geldt nu als je sportbewijs. Je moet deze dus ook altijd meenemen als je gaat sporten, omdat het voorkomt dat er gecontroleerd wordt.

 

Waar zit het WAS-zwembad en de WAS-danszaal?

WAS staat voor het Willem Alexander Sportcentrum. Dit sportcentrum ligt op het Zernike complex, naast de Hanze Hogeschool, en het is het gebouw van het Hanze Instituut voor Sportstudies (HIS).

 

Hoe kan ik een sportbewijs aanschaffen?

Dit kan op twee manieren. Ten eerste kun je op de site via iDEAL een sportbewijs aanschaffen (blauwe blokje op de homepage). Ten tweede kun je aan de balie van het Sportcentrum een sportbewijs aanschaffen.

 

Ik kan me niet aanmelden op de site. Hoe los ik dit op?

Deze functie werkt momenteel niet. Er wordt hard gewerkt om dit begin oktober 2009 af te hebben. Hierachter zal de functie “My-ACLO” komen.

 

Ik heb nog geen studentkaart, kan ik dan toch een sportbewijs aanschaffen?

Als je nog geen studentkaart hebt, maar wel al een studentnummer en een wachtwoord, kun je via iDEAL een sportbewijs aanschaffen. Zo niet, dan kun je met een bewijs van inschrijving aan de balie een sportbewijs aanschaffen.

 

Ik studeer niet aan de RUG of aan de Hanze Hogeschool, kan ik dan toch een sportbewijs aanschaffen?

De ACLO heeft een aantal contracten en afspraken lopen met andere groepen. Zo kan personeel van de RUG of de HG via de SPR sporten bij de ACLO en kunnen bijvoorbeeld PABO-studenten aan de Stenden Hogeschool ook een sportbewijs aanschaffen. Om te kijken of jij ook in aanmerking komt voor een sportbewijs kun je onder het kopje “sportbewijsbeleid” kijken.

 

Hoe meld ik mij aan voor de nieuwsbrief?

Op de homepagina staat een link (gele letters) om je aan te melden voor de nieuwsbrief. Je ontvangt dan twee keer per maand een mail met het laatste ACLO-nieuws.

 

Kan ik met een sportbewijs ook fitnessen?

Als je wil fitnessen, heb je een sportbewijs en een fitness-aantekening nodig (€60,-). Bovendien moet je als je nog geen ervaring hebt een beginnerscursus volgen van vijf weken. Als je al ervaring hebt, moet je meedoen aan een intake-uur.

 

Ik wil mijn inschrijving voor de cursussen intrekken. Hoe doe ik dit?

Dit kan en hoeft niet. Als je de borg niet betaald, vervalt je aanmelding automatisch.

 

Internet-reserveren lukt mij niet. Wat nu?

Als het internet reserveren niet lukt, kun je het beste het Sportcentrum bellen. Het telefoonnummer is 050-3638063.

 

Dagelijks Bestuur ACLO

 

Blauwborgje 16
9747 AC Groningen

Tel: 050-3634641
Telefax: 050-3634648
E-mail: info@aclosport.nl